АРК «Новостройки» CRM: общие сведения

Версия 11:24, 6 сентября 2013

Раздел содержит описание работы агента в программе АРК «Новостройки» (Программа), созданного компанией ООО «ТИСА» на базе Microsoft Dynamics CRM 4.0. В данном разделе расписана инструкция по фиксации обращений клиентов (объектыОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). «Интерес») и регистрации заявок на квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. из объекта «Интерес». При этом формируется массив данных по схеме: «Интерес», «Заявка» в состоянии «В ожидании», «Заявка» в состоянии «Фиксация».