Завершение контакта
Материал из СДО группы компаний `МИЭЛЬ`
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| (не показана 1 промежуточная версия 1 участника) | |||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
;Задачи Менеджера ТС на заключительном этапе: | ;Задачи Менеджера ТС на заключительном этапе: | ||
#Если клиент звонил сам, то необходимо выяснить с каким менеджером отдела продаж он общался. | #Если клиент звонил сам, то необходимо выяснить с каким менеджером отдела продаж он общался. | ||
| + | #Отправить СМС сообщение с номером телефона менеджера ОП и его именем. | ||
#Необходимо выдать клиенту свою визитную карточку и визитную карточку менеджера ОП с которым он общался. | #Необходимо выдать клиенту свою визитную карточку и визитную карточку менеджера ОП с которым он общался. | ||
#Рассказать как добраться в Офис на Николоямской для подписания договора. | #Рассказать как добраться в Офис на Николоямской для подписания договора. | ||
#Проводить клиента до его автомобиля, для избежания "перехвата" клиента конкурирующими организациями работающих на этом объекте. | #Проводить клиента до его автомобиля, для избежания "перехвата" клиента конкурирующими организациями работающих на этом объекте. | ||
| − | # | + | #В случае отсутствия у клиента личного транспорта, отвезти клиента до ближайшего места остановки общественного транспорта. |
{{page_footer_nav|Технология совершения сделки на рынке Новостроек}} | {{page_footer_nav|Технология совершения сделки на рынке Новостроек}} | ||
Текущая версия на 19:25, 2 сентября 2014
| < Завершение контакта > |
Структура раздела |
По окончании презентационной части, важным моментом является завершение общения с клиентом.
- Задачи Менеджера ТС на заключительном этапе
- Если клиентКлиент - физическое или юридическое лицо, обратившееся в Компанию с целью получения профессиональных услуг на рынке недвижимости жилого и/или нежилого назначения. звонил сам, то необходимо выяснить с каким менеджером отдела продаж он общался.
- Отправить СМС сообщение с номером телефона менеджера ОП и его именем.
- Необходимо выдать клиенту свою визитную карточку и визитную карточку менеджера ОП с которым он общался.
- Рассказать как добраться в Офис на Николоямской для подписания договора.
- Проводить клиента до его автомобиля, для избежания "перехвата" клиента конкурирующими организациями работающих на этом объекте.
- В случае отсутствия у клиента личного транспорта, отвезти клиента до ближайшего места остановки общественного транспорта.
 |
Вернуться к предыдущей странице
Презентация на объекте |
Перейти к следующей странице
Занесение информации в статистику, передача клиента в ОП |
 |
|---|