Разработка, согласование и реализация рекламной кампании
Admin (обсуждение | вклад) (→Задачи риэлтора) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
(не показаны 16 промежуточных версий 1 участника) | |||
Строка 2: | Строка 2: | ||
[[Category:Поиск покупателя на эксклюзив]] | [[Category:Поиск покупателя на эксклюзив]] | ||
[[Category:Материалы, требующие согласования]] | [[Category:Материалы, требующие согласования]] | ||
− | {{Page_NotVerified}} | + | <!--{{Page_NotVerified}} <br/>--> |
− | <br/> | + | |
__TOC__ | __TOC__ | ||
=== Задачи риэлтора === | === Задачи риэлтора === | ||
# '''Самостоятельно разработать рекламную кампанию''' (текст, носители {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, периодичность и сроки проведения). | # '''Самостоятельно разработать рекламную кампанию''' (текст, носители {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, периодичность и сроки проведения). | ||
#* '''Прежде всего определяются сроки и периодичность''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, затем - рекламные носители. | #* '''Прежде всего определяются сроки и периодичность''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, затем - рекламные носители. | ||
− | #* '''Осуществляется подготовка к запуску рекламной кампании''', в ходе которой разрабатывается текст рекламного сообщения и '''(обязательно!)''' проводится '''фотосессия''' на объекте '''(Клиент может выслать фотографии, но лучше сделать фотосъмку самостоятельно)'''. Следует составить как минимум два типа рекламных сообщений - '''короткое''', в котором сухо перечислены ''основные характеристики объекта'' и '''развернутое''', где приведены ''подробные описания инфраструктуры'', учитывающие личные впечатления агента от знакомства с объектом (подробнее - '''[[{{PAGENAME}}#Подготовка рекламной кампании|см. блок ниже]]'''). | + | #* '''Осуществляется подготовка к запуску рекламной кампании''', в ходе которой разрабатывается текст рекламного сообщения и '''(обязательно!)''' проводится '''фотосессия''' на объекте '''(Клиент может выслать фотографии, но лучше сделать фотосъмку самостоятельно)''', при использовании готовых фотографий, '''следует отобрать те из них, которые соответствуют времени года, в которое будет рекламироваться объект (зимой - зимние, летом - летние)'''. Следует составить как минимум два типа рекламных сообщений - '''короткое''', в котором сухо перечислены ''основные характеристики объекта'' и '''развернутое''', где приведены ''подробные описания инфраструктуры'', учитывающие личные впечатления агента от знакомства с объектом (подробнее - '''[[{{PAGENAME}}#Подготовка к запуску рекламной кампании|см. блок ниже]]'''). |
# '''Согласовать с руководителем текст, носители''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, '''периодичность и сроки проведения рекламной кампании, а также ее бюджет'''. Утвердить созданный {{Page_extlnk|ru.wp|Медиапланирование|медиаплан}} с Клиентом. | # '''Согласовать с руководителем текст, носители''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}}, '''периодичность и сроки проведения рекламной кампании, а также ее бюджет'''. Утвердить созданный {{Page_extlnk|ru.wp|Медиапланирование|медиаплан}} с Клиентом. | ||
# '''Запустить и провести рекламную кампанию''' с учетом '''[[Общие вопросы|принципов и стандартов работы Офисов Сети]]''' (подробнее - '''[[{{PAGENAME}}#Запуск и проведение рекламной кампании|см. блок ниже]]'''). | # '''Запустить и провести рекламную кампанию''' с учетом '''[[Общие вопросы|принципов и стандартов работы Офисов Сети]]''' (подробнее - '''[[{{PAGENAME}}#Запуск и проведение рекламной кампании|см. блок ниже]]'''). | ||
Строка 58: | Строка 57: | ||
===Запуск и проведение рекламной кампании=== | ===Запуск и проведение рекламной кампании=== | ||
− | # | + | # Разместить рекламные объявления на сайты {{Page_extlnk|_|http://kvartira.miel.ru|МИЭЛЬ}}, {{Page_extlnk|_|http://www.irr.ru|ИРР}} и {{Page_extlnk|_|http://realty.dmir.ru|НИЦ}} - '''через программу [[Sale Flat]] или [[:Category:Программа `МИЭЛЬ CRM`|МИЭЛЬ CRM]]'''. Следует помнить, что при публикации {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}} через программу '''[[:Category:Программа `МИЭЛЬ CRM`|МИЭЛЬ CRM]]''', {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|реклама}} размещается сразу на многих площадках - полный их перечень индивидуален для офиса, его следует уточнить у менеджера-администратора или руководителя. |
# '''Разместить объявление в базе [[WinNER]]'''. Это можно сделать как ''самостоятельно'', так и через ''общую выгрузку''. | # '''Разместить объявление в базе [[WinNER]]'''. Это можно сделать как ''самостоятельно'', так и через ''общую выгрузку''. | ||
# '''Подать объявление в печатные СМИ''': ИРР, НИЦ и др. | # '''Подать объявление в печатные СМИ''': ИРР, НИЦ и др. | ||
+ | # Подготовить листовки и распространить их ('''работает, только когда листовки сделаны нестандартно'''). | ||
# '''Самостоятельно разместить''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламу}} в '''различных [[Источники рекламы|источниках]]''', а также на досках объявлений и прочих площадках Интернет. | # '''Самостоятельно разместить''' {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламу}} в '''различных [[Источники рекламы|источниках]]''', а также на досках объявлений и прочих площадках Интернет. | ||
# После размещения {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}} '''следует проверить, что объявления читаются и корректно размещены'''. | # После размещения {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|рекламы}} '''следует проверить, что объявления читаются и корректно размещены'''. | ||
# Необходимо '''постоянно поддерживать связь с Клиентом''', информируя его о том, какая идет рекламная кампания и какие в ее ходе достигнуты результаты. '''Если интереса по объявлению нет, то следует поработать с Клиентом, чтобы скорректировать текст рекламного объявления и, возможно, стоимость объекта'''. | # Необходимо '''постоянно поддерживать связь с Клиентом''', информируя его о том, какая идет рекламная кампания и какие в ее ходе достигнуты результаты. '''Если интереса по объявлению нет, то следует поработать с Клиентом, чтобы скорректировать текст рекламного объявления и, возможно, стоимость объекта'''. | ||
− | # '''Рекламная кампания прекращается при нахождении реального покупателя/арендодателя'''. Если {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|реклама}} идет, а результат не достигнут, то следует обсудить с руководителем целесообразность продолжения рекламной кампании. | + | # '''Рекламная кампания прекращается при нахождении реального покупателя/арендодателя'''. Если {{Page_extlnk|ru.wp|Реклама|реклама}} идет, а результат не достигнут, то следует обсудить с руководителем целесообразность продолжения рекламной кампании. '''По окончании рекламной кампании в обязательном порядке следует удалить поданные объявления'''. |
===Примеры фотографий=== | ===Примеры фотографий=== | ||
Строка 85: | Строка 85: | ||
File:ps_badexm_int2.jpg|Главный акцент снимка сделан на наборе бытовой техники. Неудачно выбрана точка для съёмки. Кухня «завалилась». Ситуацию мог спасти горизонтальный снимок с большего расстояния и без лишних предметов в кадре. | File:ps_badexm_int2.jpg|Главный акцент снимка сделан на наборе бытовой техники. Неудачно выбрана точка для съёмки. Кухня «завалилась». Ситуацию мог спасти горизонтальный снимок с большего расстояния и без лишних предметов в кадре. | ||
File:ps_badexm_int3.jpg|Снимок нечеткий, заваливается из-за съёмки «с рук». Надо зафиксировать фотоаппарат на неподвижном основании. А перед съёмкой необходимо «навести порядок» – убрать вещи, поправить гардины, выключить телевизор, и, возможно, передвинуть кресла. | File:ps_badexm_int3.jpg|Снимок нечеткий, заваливается из-за съёмки «с рук». Надо зафиксировать фотоаппарат на неподвижном основании. А перед съёмкой необходимо «навести порядок» – убрать вещи, поправить гардины, выключить телевизор, и, возможно, передвинуть кресла. | ||
+ | File:exm_advnot.jpg|ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте объекты после их размещения на Интернет-площадках! | ||
</gallery> | </gallery> | ||
+ | ===Интерактив=== | ||
+ | {{#widget:Iframe | ||
+ | |url=http://miel-vm-wiki1/mediawiki/images/interactives/fotographirovanie/quiz.html | ||
+ | |width=800px | ||
+ | |height=700px | ||
+ | |border=0 | ||
+ | }} | ||
{{page_footer_nav|Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости|Поиск покупателя на эксклюзив}} | {{page_footer_nav|Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости|Поиск покупателя на эксклюзив}} |
Текущая версия на 18:04, 15 апреля 2016
< Разработка, согласование и реализация рекламной кампании объекта недвижимости > |
Структура раздела |
Содержание |
Задачи риэлтора
- Самостоятельно разработать рекламную кампанию (текст, носители рекламы, периодичность и сроки проведения).
- Прежде всего определяются сроки и периодичность рекламы, затем - рекламные носители.
- Осуществляется подготовка к запуску рекламной кампании, в ходе которой разрабатывается текст рекламного сообщения и (обязательно!) проводится фотосессия на объекте (КлиентКлиент - физическое или юридическое лицо, обратившееся в Компанию с целью получения профессиональных услуг на рынке недвижимости жилого и/или нежилого назначения. может выслать фотографии, но лучше сделать фотосъмку самостоятельно), при использовании готовых фотографий, следует отобрать те из них, которые соответствуют времени года, в которое будет рекламироваться объектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). (зимой - зимние, летом - летние). Следует составить как минимум два типа рекламных сообщений - короткое, в котором сухо перечислены основные характеристики объекта и развернутое, где приведены подробные описания инфраструктуры, учитывающие личные впечатления агента от знакомства с объектом (подробнее - см. блок ниже).
- Согласовать с руководителем текст, носители рекламы, периодичность и сроки проведения рекламной кампании, а также ее бюджет. Утвердить созданный медиаплан с Клиентом.
- Запустить и провести рекламную кампанию с учетом принципов и стандартов работы Офисов Сети (подробнее - см. блок ниже).
Подготовка к запуску рекламной кампании
- При подготовке любых рекламных материалов нужно помнить, что:
- недвижимость относится к классу товаров, "вызывающих размышления с большим к ним интересом", т. е. в первую очередь это рациональный товар, соответственно, в его рекламе должно быть больше аргументов и меньше эмоций, чем у других групп товаров;
- доверие людей возрастает, если изображения и текст отражают картину реальной жизни;
- если человек заинтересуется объектом, то он будет много раз перечитывать объявление, обращая внимание на каждое слово, потому следует быть особо внимательным к используемым в рекламе формулировкам;
- не стоит наделять объектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). выдуманными характеристиками, которыми он на самом деле не обладает;
- потребители не доверяют рекламным объявлениям, которые предлагают что-то "сверхзамечательное" по неожиданно низкой цене;
- не доверяют люди и объявлениям, в которых использованы преувеличения. Поэтому продавцам стоит избегать превосходных степеней. Лучше отказаться от слов и фраз на подобии "самый лучший", "наикрасивейший" или "фантастическое предложение" и т. д. Не стоит недооценивать людей, считая их глупее себя;
- хороший результат в формировании чувства доверия достигает метод "рассказа друзьям": обращение от первого лица как бы к конкретному человеку, который является вам хорошим другом;
- в рекламе нужно показать, что следует сделать для достижения необходимого результата, например: "купите", "приобретите", "обратитесь к нам", "придите к нам", "вызовите нашего агента" и т.д.. Действие возбуждается приглашением к нему, указанием причин необходимости совершить его быстро, немедленно: "Сделайте себе новогодний подарок – купите эту квартируКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. прямо сейчас!";
- реклама должна вызывать положительные эмоции или быть нейтральной, следует применять утвердительные формулировки, заменяя отрицания синонимичными утверждениями: например, вместо "не требует ремонта" лучше писать "в хорошем состоянии";
- юмор, исторические и политические сюжеты, а также сексуальные ассоциации, использованные в рекламе объектов, могут вызвать положительные эмоции у будущих клиентов, однако уместное использование этих тем представляется столь сложным делом, что без помощи профессионального рекламщика, лучше вообще не затрагивать их в своих рекламных материалах.
- При подготовке короткого рекламного сообщения следует включать в текст объявления самую важную информацию: метро, кол-во комнатКомната – часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире., название улицы, номер дома, корпуса, этаж/этажность, тип дома (панель, блочныйБлочный дом - дом, стены которого возведены из блоков. Блочные дома часто путают с панельными, но технология их строительства и внешний вид сильно различаются. Стены в квартире панельного здания – цельные железобетонные панели, а в блочном здании каждая стена сложена из нескольких блоков., монолит и т.д.), общая площадь/жилая площадь/кухня;
- При подготовке развернутого рекламного сообщения необходимо:
- учесть все важные характеристики объекта (показать)
- перевести характеристики объекта в выгоды. Легче всего это сделать, поставив себя на место покупателя и показав, что для него значат эти характеристики - пример (показать)
- структурировать рекламное сообщение в соответствии со схемой: заголовок - основной текст - заключение:
- заголовок должен: как бы приглашать к дальнейшему изучению рекламы; быть понятным, простым; читаться менее, чем 1.5 секунды; соотноситься с потребностями Клиентов; содержать указание на категорию недвижимости ("квартираКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.", "комнатаКомната – часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире.", "доля", "новостройка", "пентхаусПентхаус - самое дорогое жилье, апартаменты, расположенные на самом верхнем этаже здания, как правило, имеет большую площадь и из него открывается панорамный вид на город." и т.д.) и аудиторию будущих Клиентов ("для деловых людей", "для любителей комфорта", "для большой семьи" и т.д.); должен вводить Клиента в главную часть рекламного текста, направлять от указанной первостепенной для него выгоды к второстепенным, а также к различным аргументам; быть ограничен 10-25 словами (идеально от 5-и до 9-и слов); примеры заголовков (показать)
- основной текст должен: отвечать на вопросы "что", "кто", "когда", "где" и "почему"; содержать изложение всех важных потребительских характеристик объекта недвижимости (тексты, перечисляющие десять характеристик, более чем на 40 % эффективнее перечисляющих только четыре); содержать однозначные бесспорные аргументы (хорошими аргументами будут свидетельства и рекомендации, гарантии, результаты объективных испытаний, тестов, а также цифровые данные, цитаты); включать легко понятные потребителю образы; содержать факты по степени их важности для Клиента; пример основного текста (показать)
- в заключении необходимо: привести фразу, которая сообщает, как, где, когда можно купить заинтересовавшую недвижимость (в зависимости от ситуации в рекламе нужно представить номер телефона и/или полный адрес, точное время работы), кроме того она должна мотивировать к совершению действия и обещать некоторую выгоду; пример заключительных фраз (показать)
- При проведении фотосъемки объекта следует:
- использовать камеру, а не мобильный телефон (о скольких бы мегапикселях не говорилось бы в рекламе телефона - все же это прежде всего средства связи);
- делать горизонтальные (альбомные) фотографии;
- при подготовке наружных снимков зданий (см. примеры ниже):
- оставлять в кадре что-нибудь, за что цепляется взгляд - веточку на переднем плане, цветок (если ничего нет - необходимо выбрать другую точку съемки);
- размещать линию горизонта примерно в трети от верхней или нижней границы снимка;
- делать кадр асимметричным;
- использовать ветки для того, чтобы обрамить сюжет;
- сделать несколько снимков прилегающей территории;
- отойти на расстояние, не меньшее трехкратной высоты объекта (чем больше расстояние, тем привлекательнее перспектива);
- снимать строительные площадки с верхней точки (панорама всей стройки выглядит эффектнее);
- при съемке интерьеров (см. примеры ниже):
- удачно выбирать время суток (комнатаКомната – часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире., которая выглядит тусклой и бесцветной утром, может выглядеть привлекательно днем, когда в окно будет светить солнце);
- по возможности не использовать вспышку, подбирая наиболее удачный режим съемки;
- не снимать с рук при увеличении экспозиции (лучше зафиксировать фотоаппарат на неподвижной площадке, которой может стать штатив, стопка книг или подходящая поверхность);
- избегать низкой точки съемки, лучше располагать фотоаппарат на уровне глаз;
- снимать высокие помещения с высокой точки, например, со стула;
- фотографировать так, чтобы в кадр попала вся комнатаКомната – часть жилого дома или квартиры, предназначенная для использования в качестве места непосредственного проживания граждан в жилом доме или квартире. (для этого иногда необходимо встать в дверном проеме);
- держать камеру прямо, в строго горизонтальном положении, не наклоняя ее (иначе на фотографиях получатся "сходящиеся вертикали", которые создают впечатление заваливающихся стенСтены - вертикальные ограждающие конструкции дома, обеспечивающие разграничение наружного и внутреннего пространств.);
- передвигать мебель так, как это будет лучше для фото сессии (можно смело убрать все ненужное - диванные подушки, письменные принадлежности, книги, телефон, фарфоровые статуэтки);
- скрывать непривлекательные элементы, такие как розетки, электрические кабели;
- в большинстве случаев отказаться от съемки санузлов;
- использовать пакеты графических программ для улучшения качества изображений объекта.
- В случае необходимости провести рекламную кампанию эксклюзивного объекта, можно подготовить дополнительные рекламные материалы, такие, например, как виртуальный тур по объекту и сайт объекта, а также воспользоваться службой контекстной рекламы - хорошо зарекомендовала себя служба Яндекс.Директ.
Запуск и проведение рекламной кампании
- Разместить рекламные объявления на сайты МИЭЛЬ, ИРР и НИЦ - через программу Sale Flat или МИЭЛЬ CRM. Следует помнить, что при публикации рекламы через программу МИЭЛЬ CRM, реклама размещается сразу на многих площадках - полный их перечень индивидуален для офиса, его следует уточнить у менеджера-администратора или руководителя.
- Разместить объявление в базе WinNER. Это можно сделать как самостоятельно, так и через общую выгрузку.
- Подать объявление в печатные СМИ: ИРР, НИЦ и др.
- Подготовить листовки и распространить их (работает, только когда листовки сделаны нестандартно).
- Самостоятельно разместить рекламу в различных источниках, а также на досках объявлений и прочих площадках Интернет.
- После размещения рекламы следует проверить, что объявления читаются и корректно размещены.
- Необходимо постоянно поддерживать связь с Клиентом, информируя его о том, какая идет рекламная кампания и какие в ее ходе достигнуты результаты. Если интереса по объявлению нет, то следует поработать с Клиентом, чтобы скорректировать текст рекламного объявления и, возможно, стоимость объекта.
- Рекламная кампания прекращается при нахождении реального покупателя/арендодателя. Если реклама идет, а результат не достигнут, то следует обсудить с руководителем целесообразность продолжения рекламной кампании. По окончании рекламной кампании в обязательном порядке следует удалить поданные объявления.
Примеры фотографий
Фотоснимки зданий
Главное преимущество этой квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. – тип дома и его расположение. Правильно выбрано для съёмки расстояние от здания. Хорошо виден МИД, а значит, рядом Смоленская площадь и Арбат.
Коттедж представлен в выгодном свете, благодаря съёмке с угла. КлиентКлиент - физическое или юридическое лицо, обратившееся в Компанию с целью получения профессиональных услуг на рынке недвижимости жилого и/или нежилого назначения. составит свое мнение об архитектуре здания, увидит и гараж, и благоустроенную территорию, и красивую ограду и многие другие важные детали.
Фотоснимки интерьеров
Интерьер квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. не закрывает панорамный вид из окна. Создана удачная композиция на столе, без лишних деталей. Правильно использован свет: с одной стороны – окно, с другой стороны – вспышка. Это создает эффект объёмной, естественной картинки.
Современная гостиная хорошо освещена из окна и дополнительными источниками освещения. Удобная планировка и прекрасное состояние квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. выгодно представлены. Снимок создает ощущение простора и комфорта.
Интерактив
![]() ![]() |
Вернуться к предыдущей странице
Первичная проверка объекта |
Перейти к следующей странице
Прием звонков |
![]() ![]() |
---|