Справка:Программа `GoldenGate - Обращения (CRM)`
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 4: | Строка 4: | ||
"GoldenGate - CRM" '''представляет собой программный комплекс, предназначенный для систематизации и управления взаимоотношениями агентов с Клиентами'''. | "GoldenGate - CRM" '''представляет собой программный комплекс, предназначенный для систематизации и управления взаимоотношениями агентов с Клиентами'''. | ||
| − | Среди прочего программа '''позволяет зафиксировать каждый шаг взаимодействия с Клиентом''', что значительно упрощает работу и позволяет | + | Среди прочего программа '''позволяет зафиксировать каждый шаг взаимодействия с Клиентом''', что значительно упрощает работу и позволяет в любой момент времени сориентироваться, на каком этапе находится работа с конкретным Клиентом (в программу вносятся контакты Клиентов, просмотры, договорные отношения с клиентами). Помимо этого, '''предусмотрена возможность фиксировать памятные для Клиента даты, программа будет напоминать с заданной периодичностью о необходимости связаться с Клиентом и поздравить его'''. Также ''в скором времени появится возможность настроить функцию автоматического поздравления''. |
{{Page_highlight|Чтобы приступить к изучению программы '''`GoldenGate - Обращения (CRM)`''', перейдите в раздел базы знаний '''"[[:Category:Общая информация|Общая информация]]"'''. | {{Page_highlight|Чтобы приступить к изучению программы '''`GoldenGate - Обращения (CRM)`''', перейдите в раздел базы знаний '''"[[:Category:Общая информация|Общая информация]]"'''. | ||
}} | }} | ||
Версия 11:24, 10 февраля 2012
|
Программа `GoldenGate - Обращения (CRM)` |
"GoldenGate - CRM" представляет собой программный комплекс, предназначенный для систематизации и управления взаимоотношениями агентов с Клиентами.
Среди прочего программа позволяет зафиксировать каждый шаг взаимодействия с Клиентом, что значительно упрощает работу и позволяет в любой момент времени сориентироваться, на каком этапе находится работа с конкретным Клиентом (в программу вносятся контакты Клиентов, просмотры, договорные отношения с клиентами). Помимо этого, предусмотрена возможность фиксировать памятные для Клиента даты, программа будет напоминать с заданной периодичностью о необходимости связаться с Клиентом и поздравить его. Также в скором времени появится возможность настроить функцию автоматического поздравления.
| Чтобы приступить к изучению программы `GoldenGate - Обращения (CRM)`, перейдите в раздел базы знаний "Общая информация". |