Категория:Тренинги
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
|- | |- | ||
|style="width:130px;"|Тренинг | |style="width:130px;"|Тренинг | ||
| − | |style="width:400px;"|'''"Эффективные телефонные коммуникации с клиентом"'''. | + | |style="width:400px;vertical-align:top;"|'''"Эффективные телефонные коммуникации с клиентом"'''. |
| − | |8 ак. часов. | + | |style="width:100px;vertical-align:top;"|8 ак. часов. |
| − | |''Журавель Е.'' | + | |style="width:100px;vertical-align:top;"|''Журавель Е.'' |
|- | |- | ||
|Тренинг | |Тренинг | ||
| Строка 29: | Строка 29: | ||
|''Тамкович Л./Лунев С.'' | |''Тамкович Л./Лунев С.'' | ||
|- | |- | ||
| − | | | + | |Тренинг |
|'''"Что делать, если клиент предъявляет претензию?"''' | |'''"Что делать, если клиент предъявляет претензию?"''' | ||
|4 ак. часа. | |4 ак. часа. | ||
Версия 12:18, 10 февраля 2012
| Тренинги |
Содержание |
Тренинги, обязательные для прохождения в рамках обучения по программе "Городская недвижимость"
| Тренинг | "Эффективные телефонные коммуникации с клиентом". | 8 ак. часов. | Журавель Е. |
| Тренинг | "Навыки работы с возражениями, сомнениями и сопротивлением клиентов". | 8 ак. часов. | Тамкович Л. |
| Мастер-класс | "Основные принципы работы с клиентами". | 4 ак. часа. | Мурадян Р. |
Факультативные тренинги
| Семинар | "Как управлять стрессом и собственными эмоциями". | 8 ак. часов. | Тамкович Л./Лунев С. |
| Тренинг | "Что делать, если клиентКлиент - физическое или юридическое лицо, обратившееся в Компанию с целью получения профессиональных услуг на рынке недвижимости жилого и/или нежилого назначения. предъявляет претензию?" | 4 ак. часа. | Тамкович Л. |
| Тренинг | "Секретарь - лицо компании: принципы работы с клиентом по телефону и в офисе". | 8 ак. часов. | Журавель Е. |
| Тренинг-практикум | "Управление временем, как основа личной эффективности". | 8 ак. часов. | Журавель Е. |
| Тренинг-практикум | "Как эффективно проводить презентацию и выступать перед аудиторией". | 8 ак. часов. | Журавель Е./Лунев С. |
| Семинар | "Методы поиска персонала с помощью сайта HeadHunter.ru". | 4 ак. часа. | Девяткина И. |
| Мастер-класс | "Проведение структурированного интервью при подборе персонала". | 8 ак. часов. | Данилочкина В. |