Категория:Учебная программа `Городская недвижимость`
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) (→ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ) |
|||
Строка 2: | Строка 2: | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
+ | ====ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ==== | ||
+ | {{Page_highlight| | ||
+ | '''Обучение по программе "Городская недвижимость" может начать каждый сотрудник Компании в любое удобное для него время. Процесс обучения состоит из нескльких этапов:''' | ||
+ | # '''Самоподготовка''' является первым шагом на пути освоения риэлторского мастерства. Вам предстоит самостоятельно изучить доступные на портале учебные материалы и выполнить ряд тестовых заданий для самоконтроля успешности усвоения этих материалов. На самоподготовку отводится 14 календарных дней. По истечении этого времени руководитель подает заявку на итоговое тестирование сотрудника. | ||
+ | # Выполнение '''итогового тестового задания''' составляет второй этап обучения, на котором сотрудник обязан подтвердить достигнутый им уровень владения материалом. В случае, если сотрудник успешно выполнит итоговые тестовые задания, он сможет приступить к третьему этапу обучения - очным тренингам. | ||
+ | # После освоения базовых знаний программы "Городская недвижимость", сотрудник может приступить к формированию необходимого минимума профессиональных умений. С этой целью ему необходимо пройти ряд тренингов, на которые он сможет записаться самостоятельно. | ||
+ | }} | ||
====ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН==== | ====ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН==== | ||
# '''Вводный блок''' | # '''Вводный блок''' | ||
Строка 34: | Строка 41: | ||
# '''Итоговое тестирование.''' | # '''Итоговое тестирование.''' | ||
# '''Экзамен.''' | # '''Экзамен.''' | ||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
− | |||
====ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ТЕМЫ ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ==== | ====ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ТЕМЫ ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ==== | ||
# Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)". | # Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)". |
Версия 12:39, 8 февраля 2012
Учебная программа `Городская недвижимость` |
Содержание |
ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ
Обучение по программе "Городская недвижимость" может начать каждый сотрудник Компании в любое удобное для него время. Процесс обучения состоит из нескльких этапов:
|
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
- Вводный блокБлок – это конструктивный сборный элемент или изделие, обычно заводского изготовления, применяемые как в индустриальном (типовом) домостроении, так и в индивидуальном строительстве. Среди достоинств блочных домов можно назвать относительную быстроту и дешевизну строительства. Помимо этого, блоки обладают самоустойчивостью, то есть не требуют дополнительного каркаса. В настоящее время на рынке новостроек Москвы и Подмосковья доля блочных домов невелика (в основном это малоэтажные дома), гораздо чаще блоки применяются в каркасно-монолитном домостроении.
- Информация о холдинге: миссия, ценности, история, структура, основные лица Компании.
- Бренд МИЭЛЬ, корпоративный стиль, брендбук.
- Базовые знания в области городской недвижимости.
- Обзор рынка недвижимости в Москве, его состояние, цены, динамика. Основные сегменты рынка недвижимости (ГН, ЗН, КН, ЭН, Новостройки). Основные игроки. Конкурентное окружение.
- Основные типы домов и планировки квартирКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.. Оценка объектов ГН.
- Технология проведения сделок с объектами городской недвижимости.
- Этапы реализации договоров с клиентами.
- Юридическая прверка обьекта.
- Основные виды сделок. ПриватизацияПриватизация - бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде. жилья. Этапы подготовки и проведения сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей.. Виды правоустанавливающих документов. Особенности принятия и внесения аванса. Виды договоров с клиентами. Госрегистрация.
- Инструменты привлечения клиентов и работы с ними.
- Использование сети интернет в работе риэлтора. Поиск необходимой информации в интернет. Возможности социальных сетей как средства продвижения и рекламы объектов и услуг риэлторов.
- Виды рекламы, основные средства и каналы. Наиболее эффективные источники рекламы.
- Информационные ресурсы Компании.
- Работа с программой "Golden Gate - Обращения.
- Домашнее задание.
- Кейс А: Изучение географии рабочего округа. Инфраструктура, застройка, ориентирование на местности.
- Кейс Б: Оцените квартируКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении., используя знания, полученные в процессе обучения. Подготовьте презентацию с описанием и аргументированной оценкой Вашего объекта.
- Психологические аспекты работы с Клиентами.
- Телефонные переговоры: подготовка, установление контакта с клиентом, выяснение потребностей. презентация услуги компании.
- Техники работы с возражениями. Презентация услуги Компании.
- Технологические аспекты работы с Клиентами.
- Основные принципы работы с клиентами.
- Подготовка. Вступление в контакт. Типы клиентов.
- Работа с возражениями. Обоснование комиссионных при продаже и покупке.
- Методы завершения продажи.
- Дополнительные консультации.
- Консультации по технологии совершения сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей..
- Консультации по юридическим вопросам.
- Итоговое тестирование.
- Экзамен.
ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ТЕМЫ ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ
- Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)".
- Виды рекламы, основные каналы ее распространения.
- Особенности оценки объектов городской недвижимости.
- Технические особенности объектов городской недвижимости.
- Технология проведения сделок.
- Юридические аспекты деятельности риэлтора.
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Основным источником информации при обучении по программе являются разделы базы знаний "Общая информация" и "Городская недвижимость". В них содержатся структурированные материалы по темам:
- Информация о Холдинге
- Программа `Golden Gate - CRM`
- Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости
- Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости
- Типовые дома и планировки квартир (Москва)
- Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости
- Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости