Категория:Учебная программа `Городская недвижимость`

(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
Строка 3: Строка 3:
  
 
{{Page_grey|
 
{{Page_grey|
====ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ====
+
===ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ===
 
'''Обучение по программе "Городская недвижимость" может начать каждый сотрудник Компании в любое удобное для него время. Процесс обучения состоит из нескльких этапов:'''
 
'''Обучение по программе "Городская недвижимость" может начать каждый сотрудник Компании в любое удобное для него время. Процесс обучения состоит из нескльких этапов:'''
# '''Самоподготовка''' является первым шагом на пути освоения риэлторского мастерства. Сотруднику предстоит самостоятельно изучить доступные на портале учебные материалы и выполнить ряд тестовых заданий для самоконтроля успешности освоения этих материалов. На самоподготовку отводится ''14 календарных дней''. По истечении этого времени руководитель подает заявку на итоговое тестирование сотрудника.
+
# Прежде всего Вам необходимо '''ознакомиться с интерфейсом портала Центра обучения''' и получить общее представление о его разделах и способах работы с ними.
# Выполнение '''итогового тестового задания''' составляет второй этап обучения, на котором сотрудник обязан подтвердить достигнутый им уровень владения материалом. В случае, если сотрудник успешно выполнит итоговые тестовые задания, он сможет приступить к третьему этапу обучения - очным тренингам.
+
# '''Самоподготовка''' является первым шагом на пути освоения риэлторского мастерства. Сотруднику предстоит самостоятельно изучить доступные на портале учебные материалы и выполнить ряд тестовых заданий для самоконтроля успешности освоения этих материалов. На самоподготовку отводится ''14 календарных дней''. По истечении этого времени руководителю рекомендуется подать заявку на итоговое тестирование сотрудника.
 +
# Выполнение '''итогового тестового задания''' составляет второй этап обучения, на котором сотрудник обязан продемонстрировать знания, полученные им на этапе самоподготовки. В случае, если сотрудник успешно выполнит итоговые тестовые задания, он сможет приступить к третьему этапу обучения - очным тренингам.
 
# После освоения базовых знаний программы "Городская недвижимость", сотрудник может приступить к формированию необходимого минимума профессиональных умений. С этой целью ему необходимо '''пройти ряд тренингов''', на которые он сможет записаться самостоятельно.
 
# После освоения базовых знаний программы "Городская недвижимость", сотрудник может приступить к формированию необходимого минимума профессиональных умений. С этой целью ему необходимо '''пройти ряд тренингов''', на которые он сможет записаться самостоятельно.
}}
 
====ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН====
 
# '''Вводный блок'''
 
## Информация о холдинге: миссия, ценности, история, структура, основные лица Компании.
 
## Бренд МИЭЛЬ, корпоративный стиль, брендбук.
 
# '''Базовые знания в области городской недвижимости.'''
 
## Обзор рынка недвижимости в Москве, его состояние, цены, динамика. Основные сегменты рынка недвижимости (ГН, ЗН, КН, ЭН, Новостройки). Основные игроки. Конкурентное окружение.
 
## Основные типы домов и планировки квартир. Оценка объектов ГН.
 
# '''Технология проведения сделок с объектами городской недвижимости.'''
 
## Этапы реализации договоров с клиентами.
 
## Юридическая прверка обьекта.
 
## Основные виды сделок. Приватизация жилья. Этапы подготовки и проведения сделки. Виды правоустанавливающих документов. Особенности принятия и внесения аванса. Виды договоров с клиентами. Госрегистрация.
 
# '''Инструменты привлечения клиентов и работы с ними. '''
 
## Использование сети интернет в работе риэлтора. Поиск необходимой информации в интернет. Возможности социальных сетей как средства продвижения и рекламы объектов и услуг риэлторов.
 
## Виды рекламы, основные средства и каналы. Наиболее эффективные источники рекламы.
 
## Информационные ресурсы Компании.
 
## Работа с программой "Golden Gate - Обращения.
 
# '''Домашнее задание.'''
 
#* '''Кейс А:''' Изучение географии рабочего округа. Инфраструктура, застройка, ориентирование на местности.
 
#* '''Кейс Б:''' Оцените квартиру, используя знания, полученные в процессе обучения. Подготовьте презентацию с описанием и аргументированной оценкой Вашего объекта.
 
# '''Психологические аспекты работы с Клиентами.'''
 
## Телефонные переговоры: подготовка, установление контакта с клиентом, выяснение потребностей. презентация услуги компании.
 
## Техники работы с возражениями. Презентация услуги Компании.
 
# '''Технологические аспекты работы с Клиентами.'''
 
## Основные принципы работы с клиентами.
 
## Подготовка. Вступление в контакт. Типы клиентов.
 
## Работа с возражениями. Обоснование комиссионных при продаже и покупке.
 
## Методы завершения продажи.
 
# '''Дополнительные консультации.'''
 
## Консультации по технологии совершения сделки.
 
## Консультации по юридическим вопросам.
 
# '''Итоговое тестирование.'''
 
# '''Экзамен.'''
 
  
====ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ТЕМЫ ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ====
+
'''Ниже приводятся инструкции для прохождения каждого этапа обучения.'''
# Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)".
+
}}
# Виды рекламы, основные каналы ее распространения.
+
====Ознакомительный этап====
# Особенности оценки объектов городской недвижимости.
+
====Самоподготовка====
# Технические особенности объектов городской недвижимости.
+
# Технология проведения сделок.
+
# Юридические аспекты деятельности риэлтора.
+
 
+
====УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ====
+
Основным источником информации при обучении по программе являются разделы базы знаний '''"[[:Category:Общая информация|Общая информация]]"''' и '''"[[:Category:Городская недвижимость|Городская недвижимость]]"'''. В них содержатся структурированные материалы по темам:
+
 
:* [[:Category:Информация о Холдинге|Информация о Холдинге]]
 
:* [[:Category:Информация о Холдинге|Информация о Холдинге]]
 
:* [[:Category:Программа `Golden Gate - CRM`|Программа `Golden Gate - CRM`]]
 
:* [[:Category:Программа `Golden Gate - CRM`|Программа `Golden Gate - CRM`]]
Строка 59: Строка 21:
 
:* [[:Category:Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости|Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости]]
 
:* [[:Category:Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости|Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости]]
 
:* [[:Category:Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости|Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости]]
 
:* [[:Category:Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости|Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости]]
 +
 +
====Итоговое тестирование====
 +
'''Ориентировочные темы итогового тестирования:'''
 +
# Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)".
 +
# Виды рекламы, основные каналы ее распространения.
 +
# Особенности оценки объектов городской недвижимости.
 +
# Технические особенности объектов городской недвижимости.
 +
# Технология проведения сделок.
 +
# Юридические аспекты деятельности риэлтора.

Версия 13:17, 8 февраля 2012

Interaktiv banner 800 110.jpg
Учебная программа `Городская недвижимость`

Содержание


ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ

Обучение по программе "Городская недвижимость" может начать каждый сотрудник Компании в любое удобное для него время. Процесс обучения состоит из нескльких этапов:

  1. Прежде всего Вам необходимо ознакомиться с интерфейсом портала Центра обучения и получить общее представление о его разделах и способах работы с ними.
  2. Самоподготовка является первым шагом на пути освоения риэлторского мастерства. Сотруднику предстоит самостоятельно изучить доступные на портале учебные материалы и выполнить ряд тестовых заданий для самоконтроля успешности освоения этих материалов. На самоподготовку отводится 14 календарных дней. По истечении этого времени руководителю рекомендуется подать заявку на итоговое тестирование сотрудника.
  3. Выполнение итогового тестового задания составляет второй этап обучения, на котором сотрудник обязан продемонстрировать знания, полученные им на этапе самоподготовки. В случае, если сотрудник успешно выполнит итоговые тестовые задания, он сможет приступить к третьему этапу обучения - очным тренингам.
  4. После освоения базовых знаний программы "Городская недвижимость", сотрудник может приступить к формированию необходимого минимума профессиональных умений. С этой целью ему необходимо пройти ряд тренингов, на которые он сможет записаться самостоятельно.

Ниже приводятся инструкции для прохождения каждого этапа обучения.

Ознакомительный этап

Самоподготовка

Итоговое тестирование

Ориентировочные темы итогового тестирования:

  1. Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)".
  2. Виды рекламы, основные каналы ее распространения.
  3. Особенности оценки объектов городской недвижимости.
  4. Технические особенности объектов городской недвижимости.
  5. Технология проведения сделок.
  6. Юридические аспекты деятельности риэлтора.
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Новости недвижимости
Центр обучения
Справка