Тренинг `Базовые управленческие навыки руководителя"
| Семинар "Продвижение услуг риэлтора в социальных сетях" |
Тренинг «Базовые управленческие навыки руководителя»
Цели тренинга:
- Систематизация представления участников о функциях и роли руководителя;
- Передача простого и удобного инструментария работы каждого руководителя;
- Практическая проработка базовых навыков руководителя;
- Целевая аудитория
- руководители отделов, групп и офисов продаж ГК «МИЭЛЬ»
- Метод обучения
- тренинг с использованием упражнений, заданий, ролевых игр, мозгового штурма, а также видеоанализом и обсуждением внутри группы.
- Оценка эффективности обучения
- анкетирование.
- Место проведения
- 315 ауд. Офиса «На Николоямской»
- Продолжительность
- 24 ак. часов (3 дня)
- Время проведения
- 10.30 – 18.30
- Кол-во участников
- 12-15 чел./группа
- Ведущие тренинга
- Журавель Евгений
Примерная программа тренинга
1 день 1. Теория руководства и лидерства - Понятие менеджмента; - Виды власти в бизнесе; - Способы влияния на подчиненных - Формы ложного авторитета; - Роли менеджера; - Стили управления. 2. Объекты управления – концепция 6М. Базовые функции руководителя: планирование, организация, делегирование, мотивация, контроль. 3. Функция «Планирование» в деятельности руководителя - Постановка целей по методу SMART; - Принципы достижения целей: визуализация и декомпозиция цели; - Расстановка приоритетов: Метод ABC, Матрица Эйзенхауэра; - Диаграмма Ганта. 2 день 5. Постановка задач и делегирование ответственности - Способы постановки задач; - Постановка задач через MS Outlook; - Ситуационное руководство - методы постановки задач подчиненным с разным уровнем мотивации и - компетентности.
6. Мотивация персонала - Теории мотивации: пирамида Маслоу, двухфакторная теория мотивации Герцберга; - Нематериальная мотивация сотрудников; - Проведение мотивационной беседы с сотрудником;
3 день 7. Функция «Контроль» - Система и виды контроля; - Задачи контроля; - Принципы предоставления обратной связи сотрудникам, типичные ошибки руководителей при предоставлении обратной связи. 8. Подбор эффективной команды - Составление профиля вакансии - Отбор кандидатов по резюме - Основные методы проведения очного интервью 9. Обучение и развитие персонала - Наставничество - методы обучения сотрудников на местах - Корпоративные инструменты обучения сотрудников - План адаптации – рабочий календарь стажера