Категория:Учебная программа `Городская недвижимость`

ПОРЯДОК ОБУЧЕНИЯ

1. Самоподготовка является первым шагом на пути освоения риэлторского мастерства. Вам предстоит самостоятельно изучить доступные на портале учебные материалы и выполнить ряд тестовых заданий для самоконтроля успешности усвоения этих материалов. На самоподготовку отводится 14 календарных дней. По истечении этого времени руководитель подает заявку на итоговое тестирование сотрудника.
2. Выполнение итогового тестового задания составляет второй этап обучения, на котором сотрудник обязан подтвердить достигнутый им уровень владенияПраво владения - расположение вещи, затрудняющее пользование ею всеми людьми, кроме одного или нескольких лиц, называемых владельцами. Владение — одно из правомочий собственности. Владение обычно осуществляется расположением вещи в жилище владельца, на принадлежащей ему территории, в принадлежащих ему других вещах, в одежде, на теле или в руках владельца, сокрытием в неизвестном для посторонних месте. Другие способы осуществления владения включают в себя огораживание, прикрепление, запирание на замок, охрану лично владельцем или привлеченными для этой цели людьми, нанесение или прикрепление надписей, меток, клеймение. Законное владение также охраняется государством. Законным является владение, возникшее на основе договора, закона, административного акта. Незаконным является владение в результате хищения или присвоения находки. материалом. В случае, если сотрудник успешно выполнит итоговые тестовые задания, он сможет приступить к третьему этапу обучения - очным тренингам.
3. После освоения базовых знаний программы "Городская недвижимость", сотрудник может приступить к формированию необходимого минимума профессиональных умений. С этой целью ему необходимо пройти ряд тренингов, на которые он сможет записаться самостоятельно.

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

1. Вводный блокБлок – это конструктивный сборный элемент или изделие, обычно заводского изготовления, применяемые как в индустриальном (типовом) домостроении, так и в индивидуальном строительстве. Среди достоинств блочных домов можно назвать относительную быстроту и дешевизну строительства. Помимо этого, блоки обладают самоустойчивостью, то есть не требуют дополнительного каркаса. В настоящее время на рынке новостроек Москвы и Подмосковья доля блочных домов невелика (в основном это малоэтажные дома), гораздо чаще блоки применяются в каркасно-монолитном домостроении.
   1. Информация о холдинге: миссия, ценности, история, структура, основные лица Компании.
   2. Бренд МИЭЛЬ, корпоративный стиль, брендбук.
2. Базовые знания в области городской недвижимости.
   1. Обзор рынка недвижимости в Москве, его состояние, цены, динамика. Основные сегменты рынка недвижимости (ГН, ЗН, КН, ЭН, Новостройки). Основные игроки. Конкурентное окружение.
   2. Основные типы домов и планировки квартирКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении.. Оценка объектов ГН.
3. Технология проведения сделок с объектами городской недвижимости.
   1. Этапы реализации договоров с клиентами.
   2. Юридическая прверка обьекта.
   3. Основные виды сделок. ПриватизацияПриватизация - бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в государственном и муниципальном жилищном фонде. жилья. Этапы подготовки и проведения сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей.. Виды правоустанавливающих документов. Особенности принятия и внесения аванса. Виды договоров с клиентами. Госрегистрация.
4. Инструменты привлечения клиентов и работы с ними.
   1. Использование сети интернет в работе риэлтора. Поиск необходимой информации в интернет. Возможности социальных сетей как средства продвижения и рекламы объектов и услуг риэлторов.
   2. Виды рекламы, основные средства и каналы. Наиболее эффективные источники рекламы.
   3. Информационные ресурсы Компании.
   4. Работа с программой "Golden Gate - Обращения.
5. Домашнее задание.
   • Кейс А: Изучение географии рабочего округа. Инфраструктура, застройка, ориентирование на местности.
   • Кейс Б: Оцените квартируКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении., используя знания, полученные в процессе обучения. Подготовьте презентацию с описанием и аргументированной оценкой Вашего объекта.
6. Психологические аспекты работы с Клиентами.
   1. Телефонные переговоры: подготовка, установление контакта с клиентом, выяснение потребностей. презентация услуги компании.
   2. Техники работы с возражениями. Презентация услуги Компании.
7. Технологические аспекты работы с Клиентами.
   1. Основные принципы работы с клиентами.
   2. Подготовка. Вступление в контакт. Типы клиентов.
   3. Работа с возражениями. Обоснование комиссионных при продаже и покупке.
   4. Методы завершения продажи.
8. Дополнительные консультации.
   1. Консультации по технологии совершения сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей..
   2. Консультации по юридическим вопросам.
9. Итоговое тестирование.
10. Экзамен.

ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ ТЕМЫ ИТОГОВОГО ТЕСТИРОВАНИЯ

1. Базовые знания программы "GoldenGate - Обращения (CRM)".
2. Виды рекламы, основные каналы ее распространения.
3. Особенности оценки объектов городской недвижимости.
4. Технические особенности объектов городской недвижимости.
5. Технология проведения сделок.
6. Юридические аспекты деятельности риэлтора.

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Основным источником информации при обучении по программе являются разделы базы знаний "Общая информация" и "Городская недвижимость". В них содержатся структурированные материалы по темам:

• Информация о Холдинге
• Программа `Golden Gate - CRM`
• Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости
• Технология проведения сделки на рынке городской недвижимости
• Типовые дома и планировки квартир (Москва)
• Юридические вопросы в деятельности риэлтора на рынке городской недвижимости
• Ипотечная сделка на рынке городской недвижимости