Справка:Программа `GoldenGate - Обращения (CRM)`
Материал из СДО группы компаний `МИЭЛЬ`
Версия от 11:23, 10 февраля 2012; Admin (обсуждение | вклад)
|
Программа `GoldenGate - Обращения (CRM)` |
"GoldenGate - CRM" представляет собой программный комплекс, предназначенный для систематизации и управления взаимоотношениями агентов с клиентами.
Среди прочего программа позволяет зафиксировать каждый шаг взаимодействия с Клиентом, что значительно упрощает работу и позволяет вам в любой момент времени сориентироваться, на каком этапе находится работа с конкретным Клиентом (в программу вносятся контакты Клиентов, просмотры, договорные отношения с клиентами). Помимо этого, предусмотрена возможность фиксировать памятные для Клиента даты, программа будет напоминать с заданной периодичностью о необходимости связаться с Клиентом и поздравить его. Также в скором времени появится возможность настроить функцию автоматического поздравления.
| Чтобы приступить к изучению программы `GoldenGate - Обращения (CRM)`, перейдите в раздел базы знаний "Общая информация". |