Тренинг `Базовые управленческие навыки руководителя`

Тренинг «Базовые управленческие навыки руководителя»

Цели тренинга:

1. Систематизация представления участников о функциях и роли руководителя;
2. Передача простого и удобного инструментария работы каждого руководителя;
3. Практическая проработка базовых навыков руководителя;

Целевая аудитория

руководители отделов, групп и офисов продаж ГК «МИЭЛЬ»

Метод обучения

тренинг с использованием упражнений, заданий, ролевых игр, мозгового штурма, а также видеоанализом и обсуждением внутри группы.

Оценка эффективности обучения

анкетирование.

Место проведения

315 ауд. Офиса «На Николоямской»

Продолжительность

24 ак. часов (3 дня)

Время проведения

10.30 – 18.30

Кол-во участников

12-15 чел./группа

Ведущие тренинга

Журавель Евгений, руководитель отдела обучения и подбора

Примерная программа тренинга

1 день

1. Теория руководства и лидерства

• - Понятие менеджмента;
• - Виды власти в бизнесе;
• - Способы влияния на подчиненных
• - Формы ложного авторитета;
• - Роли менеджера;
• - Стили управления.

2. Объекты управления – концепция 6М. Базовые функции руководителя: планирование, организация, делегирование, мотивация, контроль. 3. Функция «Планирование» в деятельности руководителя

• - Постановка целей по методу SMART;
• - Принципы достижения целей: визуализация и декомпозиция цели;
• - Расстановка приоритетов: Метод ABC, Матрица Эйзенхауэра;
• - Диаграмма Ганта.

2 день

5. Постановка задач и делегирование ответственности

• - Способы постановки задач;
• - Постановка задач через MS Outlook;
• - Ситуационное руководство - методы постановки задач подчиненным с разным уровнем мотивации и - компетентности.

6. Мотивация персонала

• - Теории мотивации: пирамида Маслоу, двухфакторная теория мотивации Герцберга;
• - Нематериальная мотивация сотрудников;
• - Проведение мотивационной беседы с сотрудником;

3 день

7. Функция «Контроль»

• - Система и виды контроля;
• - Задачи контроля;
• - Принципы предоставления обратной связи сотрудникам, типичные ошибки руководителей при предоставлении обратной связи.

8. Подбор эффективной команды

• - Составление профиля вакансии
• - Отбор кандидатов по резюме
• - Основные методы проведения очного интервью

9. Обучение и развитие персонала

• - Наставничество - методы обучения сотрудников на местах
• - Корпоративные инструменты обучения сотрудников
• - План адаптации – рабочий календарь стажера