Этика внутрикорпоративного взаимодействия
Admin (обсуждение | вклад) (→Правила оформления электронного письма) |
Admin (обсуждение | вклад) (→Правила оформления электронного письма) |
||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
* '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | * '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | ||
* '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Oullook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса. | * '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Oullook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса. | ||
| − | [[Файл:miel_corp_emailsign.png|600px]] | + | :[[Файл:miel_corp_emailsign.png|600px]] |
'''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | '''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | ||
Версия 18:01, 24 июня 2011
Содержание |
Правила оформления электронного письма
При написании электронного письма необходимо:
- указывать тему письма, чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса;
- начинать письмо со слов приветствия и обращения. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»;
- подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Oullook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса.
Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.
Правила представления при телефонном общении
Общаясь по телефону, следует помнить, что:
- при осуществлении исходящего звонка внутри Холдинга необходимо поздороваться и представиться следующим образом: фамилия, имя, должность, отдел. Например: Добрый день, Иванов Сергей, инженер технической поддержки, Департамент информационных технологий;
- при ответе на входящий звонок после приветствия достаточно назвать только имя и фамилию. Например: Добрый день, Иванов Сергей.
Внешний вид сотрудников
В Холдинге принят деловой стиль в одежде сотрудников, предполагающий использование классической одежды: костюмов, брюк, юбок, пиджаков, рубашек, блузок, джемперов и туфлей.
С понедельника по четверг (кроме специально оговоренных случаев) деловой стиль в одежде обязателен.
В пятницу возможен более свободный стиль, джинсы. В случае, если проводится деловая встреча в независимости от дня недели следует придерживаться делового стиля одежды.
Далее
Смотрите также
Темы раздела <collapsetext show=false>{}
Общая информация Направления деятельности Мультипродуктовая услуга Ценность услуги МИЭЛЬ История Миссия Ценности Достижения География деятельности Текущие проекты Планы развития Система управления Стратегические бизнес-единицы Первые лица компании Внутрикорпоративные коммуникации Социальная политика Этика внутрикорпоративного взаимодействия Конкурентное окружение
</collapsetext>