Общие вопросы

Материал из СДО группы компаний `МИЭЛЬ`
(Различия между версиями)
Перейти к: навигация, поиск
 
 
(не показаны 8 промежуточных версий 1 участника)
Строка 1: Строка 1:
 +
{{page_header_nav|Положение об оказании риэлторских услуг|Раздел II. Принципы и стандарты работы офисов сети}}
 +
'''1.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Городской недвижимости (далее – ГН) '''в соответствии с Положением [[Рекомендации по технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости|«О технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости»]]'''  (Приложение № 1). В части ГН применяется три вида протоколов:
 +
* '''[[Протокол сделки к Договорам ГН-1, ГН-2|простой протокол]]''' – обязательные проверки;
 +
* '''[[Протокол сделки к Договору - ГН-7 (регулярный рынок жилья)|расширенный протокол]]''' – подписывается при заказе Покупателем услуги  по проверке  юридической чистоты квартиры с выдачей юридического заключения;
 +
* '''[[Протокол сделки к Договору - ГН-7 (новостройки)|протокол по проверке Объектов незавершенного строительства]]''' (новостройки).
 +
 +
'''2.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Загородной недвижимости (далее – ЗН) '''в соответствии с Положением «О протоколе сделки в части загородной недвижимости»''' (Приложение № 2). В части ЗН применяется два вида протоколов:
 +
* '''протокол на сделку по Объектам вторичной загородной недвижимости''';
 +
* '''протокол проверки коттеджного поселка'''.
 +
 +
'''3.''' При осуществлении '''[[Разработка, согласование и реализация рекламной кампании|рекламного продвижения]]''' Объектов Офисы Сети должны соблюдать следующие стандарты:
 +
* обязательное '''размещение Объектов ГН, по которым заключены договоры с Клиентами на оказание услуг, на сайте Правообладателя''' (с соблюдением правил, предусмотренных  «Руководством пользователя АС «Мастер – М»);
 +
* в части продвижения Объектов ЗН '''недопустимо нахождение на соответствующем сайте Правообладателя одного и того же Объекта, выставленного разными Офисами Сети'''. При этом по Объектам вторичной ЗН необходимо учитывать, что '''при заключении на один и тот же Объект двух договоров приоритетным является следующий договор''' (перечисление в порядке понижения приоритетности):
 +
** '''эксклюзивный договор с продавцом''' при наличии документов на Объект;
 +
** '''договор, определяющий меньшую стоимость Объекта''';
 +
** '''договор, по которому Объект был размещен на соответствующем сайте Правообладателя раньше'''.
 +
* продвижение Объектов должно осуществляться '''на согласованных с Клиентом условиях'''. В объявлении должны указываться '''достоверные сведения об Объекте и его потребительских свойствах'''.
 +
 +
'''4.''' '''Присутствие агентов на [[Показ объекта|показах]] / [[Просмотр объектов и уточнение критериев поиска|просмотрах]] Объектов ГН является обязательным'''. В части работы с Объектами ЗН вопрос присутствия агентов на показах / просмотрах решается '''по соглашению представителей сторон'''. При работе с Объектами загородной недвижимости '''подписание Листа показа / просмотра Объекта является обязательным'''.
 +
 +
'''5.''' '''Запрещается проведение торгов на Объекте во время показов в присутствии нескольких потенциальных покупателей'''.
 +
 +
'''6.''' При внесении Покупателем средств в качестве предоплаты / аванса / задатка за Объект, '''он должен получить документ, подтверждающий факт внесения'''.  В случае отказа Покупателя от приобретения Объекта, внесенная предоплата подлежит возврату за вычетом суммы, составляющей стоимость фактически оказанных услуг / документально подтвержденных расходов.
 +
 +
'''7.''' Стандарты работы в части коммерческой недвижимости (далее – КН), аренды жилых помещений и ведения сделок с использованием ипотечного кредитования '''регулируются отдельными локальными актами Правообладателя'''.
 +
 +
'''8.''' '''Ведение базы учета клиентов и договоров в программах, предусмотренных для Офисов Сети, является обязательным'''.
 +
 +
'''9.''' С целью определения сегмента охвата рынка недвижимости услугами под Товарным знаком «МИЭЛЬ», '''все Офисы Сети обязаны ежемесячно заполнять Карточки учета сделок (Приложение № 3) в части ГН, ЗН, КН и передавать их компании''', уполномоченной Правообладателем на обработку соответствующих данных – ЗАО «Аналитический консалтинговый центр МИЭЛЬ».
 
[[Category:Положение об оказании риэлторских услуг]]
 
[[Category:Положение об оказании риэлторских услуг]]
 +
{{page_footer_nav|Положение об оказании риэлторских услуг|Раздел II. Принципы и стандарты работы офисов сети}}

Текущая версия на 18:49, 16 ноября 2016

Interaktiv banner 800 110.jpg Предупреждение. «Шаблон:Wmi Положение об оказании риэлторских услуг» ссылается сюда, но у вас нет достаточных полномочий для доступа к ней.

Почему у меня отсутствует доступ к этой странице?

Как правило, Вы не можете получить доступ к какой-либо странице по одной из нескольких причин, приведенных ниже.

1. Вы не зарегистрированы в системе

Чтобы пользоваться разделами СДО, Вам необходимо представиться системе. Для этого потребуется логин и пароль для доступа к СДО - выясните их у менеджера-администратора отдела и затем введите их, перейдя по следующей ссылке. Если у вашего отдела пока отсутствует логин для доступа к СДО, Вы можете воспользоваться демо-доступом. По вопросам предоставления демо-доступа обращайтесь к сотрудникам Центра обучения по телефону +7 (495) 777-33-77 (доп. 74-74, 78-14, 75-40), а также по электронной почте sdo@miel.ru.

2. Вы зарегистрированы в системе, но не имеете прав для просмотра этой страницы

Если Вы представились системе, введя логин и пароль (как в п.1), но все равно не можете увидеть содержание этой страницы, это значит, что Ваш отдел не подписан на использование текущего раздела. Для получения к нему доступа обращайтесь к менеджеру-администратору.

3. Вы находитесь в режиме демо-доступа

В режиме демо-доступа открыты лишь некоторые разделы СДО, они приведены ниже.

Учебные программы.
Центр обучения.
База знаний.
Доступны оглавления всех разделов.
{| width=100% style="margin: 0 0 0 0; border-bottom: 1px solid;border-color:grey;"

|- ||<]] |>]] |align="right"|

Структура раздела

|}

1. Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Городской недвижимости (далее – ГН) в соответствии с Положением «О технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости» (Приложение № 1). В части ГН применяется три вида протоколов:

  • простой протокол – обязательные проверки;
  • расширенный протокол – подписывается при заказе Покупателем услуги по проверке юридической чистоты квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. с выдачей юридического заключения;
  • протокол по проверке Объектов незавершенного строительства (новостройки).

2. Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Загородной недвижимости (далее – ЗН) в соответствии с Положением «О протоколе сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей. в части загородной недвижимости» (Приложение № 2). В части ЗН применяется два вида протоколов:

  • протокол на сделкуСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей. по Объектам вторичной загородной недвижимости;
  • протокол проверки коттеджного поселка.

3. При осуществлении рекламного продвижения Объектов Офисы Сети должны соблюдать следующие стандарты:

  • обязательное размещение Объектов ГН, по которым заключены договоры с Клиентами на оказание услуг, на сайте Правообладателя (с соблюдением правил, предусмотренных «Руководством пользователя АС «Мастер – М»);
  • в части продвижения Объектов ЗН недопустимо нахождение на соответствующем сайте Правообладателя одного и того же Объекта, выставленного разными Офисами Сети. При этом по Объектам вторичной ЗН необходимо учитывать, что при заключении на один и тот же ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). двух договоров приоритетным является следующий договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений. (перечисление в порядке понижения приоритетности):
    • эксклюзивный договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений. с продавцом при наличии документов на ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости).;
    • договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений., определяющий меньшую стоимость Объекта;
    • договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений., по которому ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). был размещен на соответствующем сайте Правообладателя раньше.
  • продвижение Объектов должно осуществляться на согласованных с Клиентом условиях. В объявлении должны указываться достоверные сведения об Объекте и его потребительских свойствах.

4. Присутствие агентов на показах / просмотрах Объектов ГН является обязательным. В части работы с Объектами ЗН вопрос присутствия агентов на показах / просмотрах решается по соглашению представителей сторон. При работе с Объектами загородной недвижимости подписание Листа показа / просмотра Объекта является обязательным.

5. Запрещается проведение торгов на Объекте во время показов в присутствии нескольких потенциальных покупателей.

6. При внесении Покупателем средств в качестве предоплаты / аванса / задатка за ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости)., он должен получить документ, подтверждающий факт внесения. В случае отказа Покупателя от приобретения Объекта, внесенная предоплата подлежит возврату за вычетом суммы, составляющей стоимость фактически оказанных услуг / документально подтвержденных расходов.

7. Стандарты работы в части коммерческой недвижимости (далее – КН), аренды жилых помещений и ведения сделок с использованием ипотечного кредитования регулируются отдельными локальными актами Правообладателя.

8. Ведение базы учета клиентов и договоров в программах, предусмотренных для Офисов Сети, является обязательным.

9. С целью определения сегмента охвата рынка недвижимости услугами под Товарным знаком «МИЭЛЬ», все Офисы Сети обязаны ежемесячно заполнять Карточки учета сделок (Приложение № 3) в части ГН, ЗН, КН и передавать их компании, уполномоченной Правообладателем на обработку соответствующих данных – ЗАО «Аналитический консалтинговый центр МИЭЛЬ». Предупреждение. «Шаблон:Wmi Положение об оказании риэлторских услуг» ссылается сюда, но у вас нет достаточных полномочий для доступа к ней.

Почему у меня отсутствует доступ к этой странице?

Как правило, Вы не можете получить доступ к какой-либо странице по одной из нескольких причин, приведенных ниже.

1. Вы не зарегистрированы в системе

Чтобы пользоваться разделами СДО, Вам необходимо представиться системе. Для этого потребуется логин и пароль для доступа к СДО - выясните их у менеджера-администратора отдела и затем введите их, перейдя по следующей ссылке. Если у вашего отдела пока отсутствует логин для доступа к СДО, Вы можете воспользоваться демо-доступом. По вопросам предоставления демо-доступа обращайтесь к сотрудникам Центра обучения по телефону +7 (495) 777-33-77 (доп. 74-74, 78-14, 75-40), а также по электронной почте sdo@miel.ru.

2. Вы зарегистрированы в системе, но не имеете прав для просмотра этой страницы

Если Вы представились системе, введя логин и пароль (как в п.1), но все равно не можете увидеть содержание этой страницы, это значит, что Ваш отдел не подписан на использование текущего раздела. Для получения к нему доступа обращайтесь к менеджеру-администратору.

3. Вы находитесь в режиме демо-доступа

В режиме демо-доступа открыты лишь некоторые разделы СДО, они приведены ниже.

Учебные программы.
Центр обучения.
База знаний.
Доступны оглавления всех разделов.

Go back.pngGo back.png |Вернуться к предыдущей странице]]

'

|Перейти к следующей странице]]

'

Go.pngGo.png
Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Новости недвижимости
Центр обучения
Справка