Общие вопросы
Admin (обсуждение | вклад) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
(не показаны 5 промежуточных версий 1 участника) | |||
Строка 1: | Строка 1: | ||
− | + | {{page_header_nav|Положение об оказании риэлторских услуг|Раздел II. Принципы и стандарты работы офисов сети}} | |
'''1.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Городской недвижимости (далее – ГН) '''в соответствии с Положением [[Рекомендации по технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости|«О технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости»]]''' (Приложение № 1). В части ГН применяется три вида протоколов: | '''1.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Городской недвижимости (далее – ГН) '''в соответствии с Положением [[Рекомендации по технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости|«О технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости»]]''' (Приложение № 1). В части ГН применяется три вида протоколов: | ||
− | * '''простой протокол''' – обязательные проверки; | + | * '''[[Протокол сделки к Договорам ГН-1, ГН-2|простой протокол]]''' – обязательные проверки; |
− | * '''расширенный протокол''' – подписывается при заказе Покупателем услуги по проверке юридической чистоты квартиры с выдачей юридического заключения; | + | * '''[[Протокол сделки к Договору - ГН-7 (регулярный рынок жилья)|расширенный протокол]]''' – подписывается при заказе Покупателем услуги по проверке юридической чистоты квартиры с выдачей юридического заключения; |
− | * '''протокол по проверке Объектов незавершенного строительства''' (новостройки). | + | * '''[[Протокол сделки к Договору - ГН-7 (новостройки)|протокол по проверке Объектов незавершенного строительства]]''' (новостройки). |
'''2.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Загородной недвижимости (далее – ЗН) '''в соответствии с Положением «О протоколе сделки в части загородной недвижимости»''' (Приложение № 2). В части ЗН применяется два вида протоколов: | '''2.''' Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Загородной недвижимости (далее – ЗН) '''в соответствии с Положением «О протоколе сделки в части загородной недвижимости»''' (Приложение № 2). В части ЗН применяется два вида протоколов: | ||
Строка 9: | Строка 9: | ||
* '''протокол проверки коттеджного поселка'''. | * '''протокол проверки коттеджного поселка'''. | ||
− | '''3.''' При осуществлении '''рекламного продвижения''' Объектов Офисы Сети должны соблюдать следующие стандарты: | + | '''3.''' При осуществлении '''[[Разработка, согласование и реализация рекламной кампании|рекламного продвижения]]''' Объектов Офисы Сети должны соблюдать следующие стандарты: |
* обязательное '''размещение Объектов ГН, по которым заключены договоры с Клиентами на оказание услуг, на сайте Правообладателя''' (с соблюдением правил, предусмотренных «Руководством пользователя АС «Мастер – М»); | * обязательное '''размещение Объектов ГН, по которым заключены договоры с Клиентами на оказание услуг, на сайте Правообладателя''' (с соблюдением правил, предусмотренных «Руководством пользователя АС «Мастер – М»); | ||
* в части продвижения Объектов ЗН '''недопустимо нахождение на соответствующем сайте Правообладателя одного и того же Объекта, выставленного разными Офисами Сети'''. При этом по Объектам вторичной ЗН необходимо учитывать, что '''при заключении на один и тот же Объект двух договоров приоритетным является следующий договор''' (перечисление в порядке понижения приоритетности): | * в части продвижения Объектов ЗН '''недопустимо нахождение на соответствующем сайте Правообладателя одного и того же Объекта, выставленного разными Офисами Сети'''. При этом по Объектам вторичной ЗН необходимо учитывать, что '''при заключении на один и тот же Объект двух договоров приоритетным является следующий договор''' (перечисление в порядке понижения приоритетности): | ||
Строка 17: | Строка 17: | ||
* продвижение Объектов должно осуществляться '''на согласованных с Клиентом условиях'''. В объявлении должны указываться '''достоверные сведения об Объекте и его потребительских свойствах'''. | * продвижение Объектов должно осуществляться '''на согласованных с Клиентом условиях'''. В объявлении должны указываться '''достоверные сведения об Объекте и его потребительских свойствах'''. | ||
− | '''4.''' '''Присутствие агентов на показах / просмотрах Объектов ГН является обязательным'''. В части работы с Объектами ЗН вопрос присутствия агентов на показах / просмотрах решается '''по соглашению представителей сторон'''. При работе с Объектами загородной недвижимости '''подписание Листа показа / просмотра Объекта является обязательным'''. | + | '''4.''' '''Присутствие агентов на [[Показ объекта|показах]] / [[Просмотр объектов и уточнение критериев поиска|просмотрах]] Объектов ГН является обязательным'''. В части работы с Объектами ЗН вопрос присутствия агентов на показах / просмотрах решается '''по соглашению представителей сторон'''. При работе с Объектами загородной недвижимости '''подписание Листа показа / просмотра Объекта является обязательным'''. |
'''5.''' '''Запрещается проведение торгов на Объекте во время показов в присутствии нескольких потенциальных покупателей'''. | '''5.''' '''Запрещается проведение торгов на Объекте во время показов в присутствии нескольких потенциальных покупателей'''. | ||
Строка 28: | Строка 28: | ||
'''9.''' С целью определения сегмента охвата рынка недвижимости услугами под Товарным знаком «МИЭЛЬ», '''все Офисы Сети обязаны ежемесячно заполнять Карточки учета сделок (Приложение № 3) в части ГН, ЗН, КН и передавать их компании''', уполномоченной Правообладателем на обработку соответствующих данных – ЗАО «Аналитический консалтинговый центр МИЭЛЬ». | '''9.''' С целью определения сегмента охвата рынка недвижимости услугами под Товарным знаком «МИЭЛЬ», '''все Офисы Сети обязаны ежемесячно заполнять Карточки учета сделок (Приложение № 3) в части ГН, ЗН, КН и передавать их компании''', уполномоченной Правообладателем на обработку соответствующих данных – ЗАО «Аналитический консалтинговый центр МИЭЛЬ». | ||
− | + | [[Category:Положение об оказании риэлторских услуг]] | |
− | + | {{page_footer_nav|Положение об оказании риэлторских услуг|Раздел II. Принципы и стандарты работы офисов сети}} | |
− | + | ||
− | + |
Текущая версия на 18:49, 16 ноября 2016
Предупреждение. «Шаблон:Wmi Положение об оказании риэлторских услуг» ссылается сюда, но у вас нет достаточных полномочий для доступа к ней.
Почему у меня отсутствует доступ к этой странице?Как правило, Вы не можете получить доступ к какой-либо странице по одной из нескольких причин, приведенных ниже. 1. Вы не зарегистрированы в системеЧтобы пользоваться разделами СДО, Вам необходимо представиться системе. Для этого потребуется логин и пароль для доступа к СДО - выясните их у менеджера-администратора отдела и затем введите их, перейдя по следующей ссылке. Если у вашего отдела пока отсутствует логин для доступа к СДО, Вы можете воспользоваться демо-доступом. По вопросам предоставления демо-доступа обращайтесь к сотрудникам Центра обучения по телефону +7 (495) 777-33-77 (доп. 74-74, 78-14, 75-40), а также по электронной почте sdo@miel.ru. 2. Вы зарегистрированы в системе, но не имеете прав для просмотра этой страницыЕсли Вы представились системе, введя логин и пароль (как в п.1), но все равно не можете увидеть содержание этой страницы, это значит, что Ваш отдел не подписан на использование текущего раздела. Для получения к нему доступа обращайтесь к менеджеру-администратору. 3. Вы находитесь в режиме демо-доступаВ режиме демо-доступа открыты лишь некоторые разделы СДО, они приведены ниже.
|
|- ||<]] |>]] |align="right"|
Структура раздела
|}
1. Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Городской недвижимости (далее – ГН) в соответствии с Положением «О технологии проведения проверок Объектов городской недвижимости» (Приложение № 1). В части ГН применяется три вида протоколов:
- простой протокол – обязательные проверки;
- расширенный протокол – подписывается при заказе Покупателем услуги по проверке юридической чистоты квартирыКвартира – структурно обособленное помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. с выдачей юридического заключения;
- протокол по проверке Объектов незавершенного строительства (новостройки).
2. Офисы Сети осуществляют проверки Объектов Загородной недвижимости (далее – ЗН) в соответствии с Положением «О протоколе сделкиСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей. в части загородной недвижимости» (Приложение № 2). В части ЗН применяется два вида протоколов:
- протокол на сделкуСделка - это действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение и прекращение гражданских прав и обязанностей. по Объектам вторичной загородной недвижимости;
- протокол проверки коттеджного поселка.
3. При осуществлении рекламного продвижения Объектов Офисы Сети должны соблюдать следующие стандарты:
- обязательное размещение Объектов ГН, по которым заключены договоры с Клиентами на оказание услуг, на сайте Правообладателя (с соблюдением правил, предусмотренных «Руководством пользователя АС «Мастер – М»);
- в части продвижения Объектов ЗН недопустимо нахождение на соответствующем сайте Правообладателя одного и того же Объекта, выставленного разными Офисами Сети. При этом по Объектам вторичной ЗН необходимо учитывать, что при заключении на один и тот же ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). двух договоров приоритетным является следующий договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений. (перечисление в порядке понижения приоритетности):
- эксклюзивный договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений. с продавцом при наличии документов на ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости).;
- договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений., определяющий меньшую стоимость Объекта;
- договорДоговор - это соглашение двух или нескольких лиц, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских правоотношений., по которому ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости). был размещен на соответствующем сайте Правообладателя раньше.
- продвижение Объектов должно осуществляться на согласованных с Клиентом условиях. В объявлении должны указываться достоверные сведения об Объекте и его потребительских свойствах.
4. Присутствие агентов на показах / просмотрах Объектов ГН является обязательным. В части работы с Объектами ЗН вопрос присутствия агентов на показах / просмотрах решается по соглашению представителей сторон. При работе с Объектами загородной недвижимости подписание Листа показа / просмотра Объекта является обязательным.
5. Запрещается проведение торгов на Объекте во время показов в присутствии нескольких потенциальных покупателей.
6. При внесении Покупателем средств в качестве предоплаты / аванса / задатка за ОбъектОбъект - помещение жилого и нежилого назначения, земельный участок, здание, строение, сооружение, относящееся к категории ГН (городской недвижимости), ЗН (загородной недвижимости) или КН (коммерческой недвижимости)., он должен получить документ, подтверждающий факт внесения. В случае отказа Покупателя от приобретения Объекта, внесенная предоплата подлежит возврату за вычетом суммы, составляющей стоимость фактически оказанных услуг / документально подтвержденных расходов.
7. Стандарты работы в части коммерческой недвижимости (далее – КН), аренды жилых помещений и ведения сделок с использованием ипотечного кредитования регулируются отдельными локальными актами Правообладателя.
8. Ведение базы учета клиентов и договоров в программах, предусмотренных для Офисов Сети, является обязательным.
9. С целью определения сегмента охвата рынка недвижимости услугами под Товарным знаком «МИЭЛЬ», все Офисы Сети обязаны ежемесячно заполнять Карточки учета сделок (Приложение № 3) в части ГН, ЗН, КН и передавать их компании, уполномоченной Правообладателем на обработку соответствующих данных – ЗАО «Аналитический консалтинговый центр МИЭЛЬ».
Предупреждение. «Шаблон:Wmi Положение об оказании риэлторских услуг» ссылается сюда, но у вас нет достаточных полномочий для доступа к ней.
Почему у меня отсутствует доступ к этой странице?Как правило, Вы не можете получить доступ к какой-либо странице по одной из нескольких причин, приведенных ниже. 1. Вы не зарегистрированы в системеЧтобы пользоваться разделами СДО, Вам необходимо представиться системе. Для этого потребуется логин и пароль для доступа к СДО - выясните их у менеджера-администратора отдела и затем введите их, перейдя по следующей ссылке. Если у вашего отдела пока отсутствует логин для доступа к СДО, Вы можете воспользоваться демо-доступом. По вопросам предоставления демо-доступа обращайтесь к сотрудникам Центра обучения по телефону +7 (495) 777-33-77 (доп. 74-74, 78-14, 75-40), а также по электронной почте sdo@miel.ru. 2. Вы зарегистрированы в системе, но не имеете прав для просмотра этой страницыЕсли Вы представились системе, введя логин и пароль (как в п.1), но все равно не можете увидеть содержание этой страницы, это значит, что Ваш отдел не подписан на использование текущего раздела. Для получения к нему доступа обращайтесь к менеджеру-администратору. 3. Вы находитесь в режиме демо-доступаВ режиме демо-доступа открыты лишь некоторые разделы СДО, они приведены ниже.
|
![]() ![]() |
|Вернуться к предыдущей странице]]
' |
|Перейти к следующей странице]]
' |
![]() ![]() |
---|