Этика внутрикорпоративного взаимодействия
Материал из СДО группы компаний `МИЭЛЬ`
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) (→Правила оформления электронного письма) |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 20 промежуточных версий 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[Category:Основная информация о | + | {{page_header_nav|Информация о Группе компаний|Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ}} |
| − | + | [[Category:Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ]] __NOTOC__ | |
| − | + | [[Category:Избранные статьи]] | |
| − | + | ===Правила оформления электронного письма=== | |
| − | ==Правила оформления электронного письма== | + | <onlyinclude>При написании электронного письма необходимо: |
| − | При написании электронного письма необходимо: | + | |
* '''указывать тему письма''', чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса; | * '''указывать тему письма''', чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса; | ||
* '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | * '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | ||
| − | * '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в | + | * '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Outlook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса.</onlyinclude> |
| − | :[[ | + | :[[File:Miel podpis.jpg|600px|link=]] |
'''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | '''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | ||
| − | ==Правила представления при телефонном общении== | + | ===Правила представления при телефонном общении=== |
Общаясь по телефону, следует помнить, что: | Общаясь по телефону, следует помнить, что: | ||
| − | * ''при осуществлении исходящего'' звонка внутри | + | * ''при осуществлении исходящего'' звонка внутри Группы компаний необходимо поздороваться и представиться следующим образом: '''фамилия, имя, должность, отдел'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей, инженер технической поддержки, Департамент информационных технологий; |
* ''при ответе на входящий звонок'' после приветствия '''достаточно назвать только имя и фамилию'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей. | * ''при ответе на входящий звонок'' после приветствия '''достаточно назвать только имя и фамилию'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей. | ||
| − | ==Внешний вид сотрудников== | + | ===Внешний вид сотрудников=== |
| − | '''В | + | '''В Группе компаний принят деловой стиль в одежде''' сотрудников, предполагающий использование '''классической одежды''': ''костюмов, брюк, юбок, пиджаков, рубашек, блузок, джемперов и туфлей''. |
'''С понедельника по четверг''' (кроме специально оговоренных случаев) ''деловой стиль в одежде обязателен''. | '''С понедельника по четверг''' (кроме специально оговоренных случаев) ''деловой стиль в одежде обязателен''. | ||
| − | '''В пятницу возможен более свободный стиль, джинсы'''. В случае, если проводится деловая встреча в независимости от дня недели следует придерживаться делового стиля одежды. | + | '''В пятницу возможен более свободный стиль, джинсы'''. В случае, если проводится деловая встреча в независимости от дня недели следует придерживаться делового стиля одежды. |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | <gallery> | |
| − | + | File:miel_cloth_style1.jpg|Классический стиль | |
| − | + | File:miel_cloth_style2.jpg|Классический стиль | |
| − | + | File:miel_cloth_style3.jpg|Классический стиль | |
| − | + | File:miel_cloth_casual1.jpg|В пятницу | |
| − | + | File:miel_cloth_casual2.jpg|В пятницу | |
| − | + | File:miel_cloth_casual3.jpg|В пятницу | |
| − | + | </gallery> | |
| − | + | {{page_footer_nav|Информация о Группе компаний|Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ}} | |
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | + | ||
| − | </ | + | |
| − | + | ||
Текущая версия на 12:30, 19 апреля 2013
| < Этика внутрикорпоративного взаимодействия > |
Структура раздела |
Правила оформления электронного письма
При написании электронного письма необходимо:
- указывать тему письма, чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса;
- начинать письмо со слов приветствия и обращения. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»;
- подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Outlook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса.
Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.
Правила представления при телефонном общении
Общаясь по телефону, следует помнить, что:
- при осуществлении исходящего звонка внутри Группы компаний необходимо поздороваться и представиться следующим образом: фамилия, имя, должность, отдел. Например: Добрый день, Иванов Сергей, инженер технической поддержки, Департамент информационных технологий;
- при ответе на входящий звонок после приветствия достаточно назвать только имя и фамилию. Например: Добрый день, Иванов Сергей.
Внешний вид сотрудников
В Группе компаний принят деловой стиль в одежде сотрудников, предполагающий использование классической одежды: костюмов, брюк, юбок, пиджаков, рубашек, блузок, джемперов и туфлей.
С понедельника по четверг (кроме специально оговоренных случаев) деловой стиль в одежде обязателен.
В пятницу возможен более свободный стиль, джинсы. В случае, если проводится деловая встреча в независимости от дня недели следует придерживаться делового стиля одежды.
Классический стиль
Классический стиль
Классический стиль
В пятницу
В пятницу
В пятницу
|
Вернуться к предыдущей странице
Профессиональное развитие сотрудника |
Перейти к следующей странице
Конкурентное окружение |
|
|---|