Этика внутрикорпоративного взаимодействия
Материал из СДО группы компаний `МИЭЛЬ`
(Различия между версиями)
Admin (обсуждение | вклад) м (Замена текста — «Category:Качественные статьи» на «Category:Избранные статьи») |
Admin (обсуждение | вклад) |
||
| (не показаны 6 промежуточных версий 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | {{page_header_nav|Информация о | + | {{page_header_nav|Информация о Группе компаний|Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ}} |
| − | [[Category:Основная информация о | + | [[Category:Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ]] __NOTOC__ |
[[Category:Избранные статьи]] | [[Category:Избранные статьи]] | ||
===Правила оформления электронного письма=== | ===Правила оформления электронного письма=== | ||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
* '''указывать тему письма''', чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса; | * '''указывать тему письма''', чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса; | ||
* '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | * '''начинать письмо со слов приветствия и обращения'''. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»; | ||
| − | * '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в | + | * '''подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами''' (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Outlook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса.</onlyinclude> |
| − | :[[File: | + | :[[File:Miel podpis.jpg|600px|link=]] |
'''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | '''Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.''' | ||
| Строка 15: | Строка 15: | ||
Общаясь по телефону, следует помнить, что: | Общаясь по телефону, следует помнить, что: | ||
| − | * ''при осуществлении исходящего'' звонка внутри | + | * ''при осуществлении исходящего'' звонка внутри Группы компаний необходимо поздороваться и представиться следующим образом: '''фамилия, имя, должность, отдел'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей, инженер технической поддержки, Департамент информационных технологий; |
* ''при ответе на входящий звонок'' после приветствия '''достаточно назвать только имя и фамилию'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей. | * ''при ответе на входящий звонок'' после приветствия '''достаточно назвать только имя и фамилию'''. Например: Добрый день, Иванов Сергей. | ||
===Внешний вид сотрудников=== | ===Внешний вид сотрудников=== | ||
| − | '''В | + | '''В Группе компаний принят деловой стиль в одежде''' сотрудников, предполагающий использование '''классической одежды''': ''костюмов, брюк, юбок, пиджаков, рубашек, блузок, джемперов и туфлей''. |
'''С понедельника по четверг''' (кроме специально оговоренных случаев) ''деловой стиль в одежде обязателен''. | '''С понедельника по четверг''' (кроме специально оговоренных случаев) ''деловой стиль в одежде обязателен''. | ||
| Строка 34: | Строка 34: | ||
File:miel_cloth_casual3.jpg|В пятницу | File:miel_cloth_casual3.jpg|В пятницу | ||
</gallery> | </gallery> | ||
| − | {{page_footer_nav|Информация о | + | {{page_footer_nav|Информация о Группе компаний|Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ}} |
Текущая версия на 12:30, 19 апреля 2013
| < Этика внутрикорпоративного взаимодействия > |
Структура раздела |
Правила оформления электронного письма
При написании электронного письма необходимо:
- указывать тему письма, чтобы получателю письма было проще сориентироваться в сути вопроса;
- начинать письмо со слов приветствия и обращения. Например: «Добрый день, Светлана Игоревна» или «Добрый день, Уважаемые коллеги»;
- подписываться в конце письма в соответствии с установленными корпоративными стандартами (подпись в каждом письме формируется программой автоматически после создания шаблона в Outlook). О настройке подписи проконсультируйтесь с администратором офиса.
Письма, содержащие конфиденциальную или очень важную информацию, должны шифроваться при отправлении с использованием функции PGP.
Правила представления при телефонном общении
Общаясь по телефону, следует помнить, что:
- при осуществлении исходящего звонка внутри Группы компаний необходимо поздороваться и представиться следующим образом: фамилия, имя, должность, отдел. Например: Добрый день, Иванов Сергей, инженер технической поддержки, Департамент информационных технологий;
- при ответе на входящий звонок после приветствия достаточно назвать только имя и фамилию. Например: Добрый день, Иванов Сергей.
Внешний вид сотрудников
В Группе компаний принят деловой стиль в одежде сотрудников, предполагающий использование классической одежды: костюмов, брюк, юбок, пиджаков, рубашек, блузок, джемперов и туфлей.
С понедельника по четверг (кроме специально оговоренных случаев) деловой стиль в одежде обязателен.
В пятницу возможен более свободный стиль, джинсы. В случае, если проводится деловая встреча в независимости от дня недели следует придерживаться делового стиля одежды.
Классический стиль
Классический стиль
Классический стиль
В пятницу
В пятницу
В пятницу
|
Вернуться к предыдущей странице
Профессиональное развитие сотрудника |
Перейти к следующей странице
Конкурентное окружение |
|
|---|