Категория:Информация о Группе компаний

Текущая версия на 11:07, 8 мая 2014

Информация о Группе компаний

1. Группа компаний "МИЭЛЬ"

1.1. Общая информация

1.2. Направления деятельности

1.3. Мультипродуктовая услуга

1.4. Ценность услуги "МИЭЛЬ"

1.5. История

1.6. Миссия

1.7. Ценности

1.8. Таланты "МИЭЛЬ"

1.9. Достижения

1.10. География деятельности

1.11. Планы развития

1.12. Система управления

1.13. Стратегические бизнес-единицы

1.14. Первые лица Компании

1.15. Корпоративная культура

1.16. Профессиональное развитие сотрудника

1.17. Этика внутрикорпоративного взаимодействия

1.18. Конкурентное окружение

2. Бренд "МИЭЛЬ"

2.1. Основная информация о бренде

• Что такое бренд?
• Эволюция бренда
• Составляющие бренда
• Сущность бренда
• Смысловое наполнение логотипа

2.2. Продвижение бренда

2.3. Фирменный стиль: графические константы и стилеобразующие элементы

2.4. Использование фирменного стиля

• Требования и ограничения
• Стандарты оформления РИМ
• Использование фирменного стиля в бизнес-коммуникациях
• Наружная реклама
• Рекламная полиграфия
• Интернет
• Имиджевая и сувенирная продукция
• Контактная информация
• Логотипы партнеров
• Оформление офисов

3. Корпоративный контакт-центр группы компаний (КЦ)

3.1. Что такое "Корпоративный контакт-центр группы компаний" (КЦ)?

3.2. Возможности

3.3. Работа КЦ со входящими звонками

3.4. Памятка агента при взаимодействии с КЦ

4. Информация о группе компаний `МИЭЛЬ`: самоконтроль

Структурно-логическая схема

Структура основного содержания курса представлена ниже. Все блоки рисунка активны - щелкнув по блоку, Вы перейдете к соответствующей ему статье.

	Вернуться к предыдущей странице Общая информация			Перейти к следующей странице Основная информация о группе компаний МИЭЛЬ